Немецкий продавец компьютерных компонентов, компания Mindfactory, опубликовала статистику возвратов видеокарт, работающих на базе графических чипов NVIDIA и AMD. Выяснилось, что «красные» выходят из строя чаще «зелёных».
В свежих данных содержится информация об оформлении претензий, связанных с возвратом некачественных или неисправных изделий производителю для ремонта, обмена или зачёта в баланс (RMA). Информация актуальна для графических решений на базе архитектуры NVIDIA Turing (начиная от моделей GeForce GTX 1660 Ti и выше), а также видеокарт AMD серии 5000 (начиная с моделей Radeon RX 5500 XT и выше).
Статистика показывает, что немецкие покупатели, на которых ориентируется Mindfactory, чаще всего выбирают карты «зелёных». За отчётный период магазин смог реализовать 44 100 видеокарт на базе чипов AMD и 76 280 видеокарт на основе графических процессоров NVIDIA. Из них под RMA попали 1607 видеокарт NVIDIA и 1452 видеокарты AMD. В процентном соотношении — это 2,1 % для первой и 3,3 % для второй. Таким образом, показатель выхода из строя карт AMD, проданных именно в этом магазине, примерно на 50 % выше.
Что касается показателя RMA по конкретным моделям, то чаще всего по гарантии обращаются владельцы видеокарт NVIDIA GeForce RTX 2080 Ti — 5,3 % от общего количества проданных видеокарт данной модели. Это самый высокий показатель среди всех учтенных моделей двухтысячной серии. Остальные решения GeForce RTX ломаются реже. По гарантии их возвращают в 1–2 % случаев.
Что касается 5000-серии карт от AMD, то реже всего по гарантии в магазин обращаются владельцы моделей Radeon RX 5500 XT. Среднее значение RMA-заявок составляет 1 %. Модели Radeon RX 5700 и Radeon RX 5700 XT ломаются чаще — в среднем 3,6 % от общего количества проданных видеокарт. Это довольно высокий показатель, особенно на фоне конкурентного аналога NVIDIA GeForce RTX 2070 Super, который ломается только в 1 % случаев от общего количества проданных карт. Пользователи форума Reddit обратили на это внимание. И одним объяснений разницы между процентом поломок моделей Radeon RX 5500 XT и Radeon RX 5700/5700 XT они назвали то, что старшие модели карт AMD появились в продаже раньше, и компания некоторое время не могла решить критические проблемы с драйверами.
